นโยบายความเป็นส่วนตัว UFA168 เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
UFA168 ให้ความสำคัญกับความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเทียบเท่ากับความปลอดภัยทางการเงิน นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่า เราเก็บข้อมูลอะไร, ใช้อย่างไร, แบ่งปันกับใคร และคุณมีสิทธิ์ทำอะไรกับข้อมูลของคุณได้บ้าง โปรดอ่านนโยบายนี้ก่อนสมัครสมาชิก หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาติดต่อเราก่อนใช้บริการ
สารบัญ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ UFA168
1. ผู้ควบคุมข้อมูลและช่องทางติดต่อ
UFA168 Ltd. เราในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล เป็นผู้รับผิดชอบการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามนโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ผู้ใช้บริการ และบุคคลที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ ufa168.cash รวมถึงแอปพลิเคชันและช่องทางดิจิทัลทั้งหมดของ UFA168
ช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)
- อีเมล: privacy@ufa168.cash
- Live Chat: ระบุหัวข้อว่า “เรื่องความเป็นส่วนตัว / PDPA”
- Line Official: @ufa168
2. นิยาม
- ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม แต่ไม่รวมข้อมูลของผู้ถึงแก่กรรมโดยเฉพาะ
- ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว หมายถึง ข้อมูลที่ต้องการการคุ้มครองสูงกว่าปกติ เช่น ข้อมูลทางการเงิน ข้อมูลชีวภาพ และข้อมูลสุขภาพ
- การประมวลผล หมายถึง การดำเนินการใด ๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการเก็บรวบรวม บันทึก จัดระเบียบ จัดเก็บ แก้ไข เรียกคืน ใช้ เปิดเผย โอน หรือลบทำลาย
3. ประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
ข้อมูลระบุตัวตน
ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน หรือหมายเลขหนังสือเดินทาง รูปถ่ายเพื่อยืนยันตัวตน (KYC)
ข้อมูลการติดต่อ
หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ID Line หรือ Telegram ที่ท่านใช้ติดต่อเรา
ข้อมูลทางการเงิน
หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรมฝาก-ถอน ยอดเดิมพัน และประวัติการชำระเงิน
ข้อมูลพฤติกรรมการใช้บริการ
ประเภทการเดิมพันที่เลือก คู่บอลที่แทง เวลาใช้งาน หน้าที่เยี่ยมชม และประวัติการค้นหาบนเว็บไซต์
ข้อมูลอุปกรณ์และการเชื่อมต่อ
IP Address ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ประเภท Browser ข้อมูล Cookies และ Device Fingerprint
ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
ประเทศและภูมิภาคที่เข้าใช้งาน เพื่อตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
บันทึกการสื่อสาร
บันทึกการสนทนากับ Customer Support ทุกช่องทาง ซึ่ง UFA168 เก็บรักษาไว้เพื่อประโยชน์ในการแก้ไขข้อพิพาทและพัฒนาคุณภาพการบริการ
ข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ
ข้อมูลที่จำเป็นตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน และกฎหมายรู้จักลูกค้า รวมถึงข้อมูลธุรกรรมที่ต้องรายงานตามเกณฑ์ที่กำหนด
4. แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
ข้อมูลที่ท่านกรอกในขั้นตอนสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน ฝาก-ถอนเงิน ติดต่อทีมงาน หรือเข้าร่วมโปรโมชั่น
ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ
ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน เช่น Cookies, Log Files และข้อมูลการเชื่อมต่อ
ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
ข้อมูลจากผู้ให้บริการ Payment Gateway เพื่อยืนยันสถานะธุรกรรม และข้อมูลจากบริษัทยืนยันตัวตนอิสระเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของเอกสาร
5. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
UFA168 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามวัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|
| สร้างและบริหารบัญชีสมาชิก | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ยืนยันตัวตนตาม KYC/AML | หน้าที่ตามกฎหมาย |
| ตรวจจับและป้องกันการทุจริต | ผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย |
| ให้บริการ Customer Support | ผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย |
| ปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม | ผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย |
| วิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อนำเสนอโปรโมชั่นที่ตรงกับท่าน | ความยินยอม |
| ส่งการแจ้งเตือนและข่าวสาร | ความยินยอม |
| ปฏิบัติตามคำสั่งหน่วยงานกำกับดูแล | หน้าที่ตามกฎหมาย |
| สนับสนุนการพนันอย่างรับผิดชอบ | ผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย / หน้าที่ตามกฎหมาย |
| รักษาความมั่นคงปลอดภัยของระบบ | ผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย |
| ดำเนินการตามสัญญาพันธมิตร | การปฏิบัติตามสัญญา |
| จัดทำรายงานทางสถิติ (ไม่ระบุตัวตน) | ผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย |
6. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลที่สาม
UFA168 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์ของบุคคลภายนอก เราเปิดเผยข้อมูลเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการ (Processors) – บริษัทที่ช่วยให้บริการแก่ท่าน เช่น Payment Gateway, ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud ทุกรายต้องลงนามสัญญาประมวลผลข้อมูล และประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของ UFA168 เท่านั้น
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย – เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายหรือหมายศาล โดยเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามที่กำหนด
- การโอนกิจการ – ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังองค์กรที่รับช่วงต่อ โดยต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกับนโยบายฉบับนี้ และเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
7. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
หากมีความจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ UFA168 จะดำเนินการภายใต้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น Standard Contractual Clauses หรือกรณีที่ประเทศปลายทางได้รับการรับรองว่ามีมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลเพียงพอ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกันไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในโลก
8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่ | ตลอดอายุบัญชี |
| ข้อมูลธุรกรรมการเงิน | 7 ปีหลังวันที่ทำธุรกรรม |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| บันทึกการสนทนา Support | 1 ปี |
| Log การใช้งาน | 90 วัน |
| ข้อมูลการตลาด (ที่ยินยอม) | จนกว่าจะถอนความยินยอม |
| ข้อมูลหลังปิดบัญชี | ตามที่กฎหมายกำหนดขั้นต่ำ จากนั้นลบถาวร |
9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
- สิทธิ์ได้รับแจ้ง (Right to be Informed) รับทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด ซึ่งระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้
- สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล (Right of Access) ขอตรวจสอบและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่อยู่ในความครอบครองของเรา
- สิทธิ์แก้ไขข้อมูล (Right to Rectification) ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือทำให้เกิดความเข้าใจผิด
- สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure) ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อไป ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย
- สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล (Right to Restriction) ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราว เช่น ระหว่างการตรวจสอบข้อร้องเรียน
- สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability) ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (JSON หรือ CSV) เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
- สิทธิ์คัดค้าน (Right to Object) คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการใช้บริการหลัก
- สิทธิ์ถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent) ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่มีผลย้อนหลัง
- การใช้สิทธิ์ ส่งคำขอพร้อมสำเนาบัตรประชาชนมาที่ privacy@ufa168.cash เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
10. การคุ้มครองผู้เยาว์และการพนันอย่างรับผิดชอบ
UFA168 เปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น เราใช้กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนสมัครสมาชิกและ KYC อย่างเคร่งครัด เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากตรวจพบว่ามีการสมัครโดยผู้เยาว์ บัญชีจะถูกระงับทันทีและเงินทั้งหมดจะถูกคืนตามขั้นตอน นอกจากนี้ UFA168 จัดให้มีเครื่องมือสนับสนุนการพนันอย่างรับผิดชอบ ได้แก่ การตั้งวงเงินรายวัน การพักการใช้งานชั่วคราว และช่องทางขอความช่วยเหลือสำหรับผู้ที่ต้องการ โดยข้อมูลเหล่านี้จะถูกเก็บรักษาเป็นความลับอย่างเคร่งครัด หากท่านเชื่อว่ามีการเก็บข้อมูลผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ กรุณาแจ้ง privacy@ufa168.cash ทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด
11. นโยบายคุกกี้
เว็บไซต์ UFA168 ใช้คุกกี้ 3 ประเภท ท่านสามารถจัดการคุกกี้ได้เพิ่มเติมผ่านการตั้งค่า Browser โดยการบล็อกคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟังก์ชันบนเว็บไซต์
- คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary Cookies) ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น รักษา Session การล็อกอิน จดจำตะกร้าเดิมพัน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้บริการ ไม่ต้องการความยินยอม
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ เช่น หน้าที่ใช้เวลานาน ปุ่มที่คลิกบ่อย ต้องการความยินยอม ปิดได้ผ่านการตั้งค่าคุกกี้
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) นำเสนอโปรโมชั่นที่ตรงกับพฤติกรรมการใช้งานของท่าน ต้องการความยินยอมก่อนเสมอ สามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อผ่านปุ่ม “การตั้งค่าคุกกี้” ที่ด้านล่างของทุกหน้า
12. มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล
UFA168 ใช้มาตรการเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังนี้ ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล ที่มีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิ์และเสรีภาพของท่าน เราจะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดภายใน 72 ชั่วโมง ตามที่ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 กำหนด
- การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่าง Browser กับเซิร์ฟเวอร์
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล ทำให้ไม่สามารถอ่านข้อมูลได้แม้เกิดการรั่วไหล
- การพิสูจน์ตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับพนักงานทุกคนที่เข้าถึงระบบข้อมูลสมาชิก
- การตรวจสอบความปลอดภัย โดยบุคคลที่สามอิสระทุก 6 เดือน
- Penetration Testing รายปี เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนถูกโจมตี
13. การสื่อสารทางการตลาด
UFA168 จะส่งการแจ้งเตือนโปรโมชั่น ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษให้ท่านเฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมเท่านั้น การยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดไม่กระทบต่อการแจ้งเตือนที่จำเป็นสำหรับการใช้บริการ เช่น การยืนยันธุรกรรมและการแจ้งเตือนความปลอดภัย ท่านสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางต่อไปนี้ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
- คลิก “ยกเลิกการรับข่าวสาร” ในอีเมลที่ได้รับ
- เปลี่ยนการตั้งค่าการแจ้งเตือนในหน้า “ตั้งค่าบัญชี”
- แจ้งยกเลิกผ่าน Live Chat หรืออีเมล privacy@ufa168.cash
14. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
UFA168 อาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ หากมีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ การที่ท่านยังคงใช้บริการหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
- แจ้งผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วันก่อนมีผลบังคับใช้
- แสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
- ระบุวันที่ “อัปเดตล่าสุด” ที่ด้านบนสุดของนโยบายฉบับนี้
15. ช่องทางการร้องเรียน
หากท่านเชื่อว่า UFA168 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย ท่านมีสิทธิ์ยื่นข้อร้องเรียนได้ตามช่องทางต่อไปนี้
- ช่องทางภายใน UFA168 ส่งข้อร้องเรียนมาที่ privacy@ufa168.cash พร้อมระบุรายละเอียดและหลักฐาน เราจะตอบกลับและดำเนินการภายใน 30 วัน
- หน่วยงานกำกับดูแล ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หรือหน่วยงานกำกับดูแลในประเทศที่ท่านพำนักอยู่ได้ทุกเมื่อ
ปรับปรุงล่าสุด มิถุนายน 2569 (เวอร์ชั่น 1.0)